信誉

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信誉娱乐企业客户消费与忠诚度管理软件(信誉CRM)

产品概述

description

信誉 CRM 是适⽤于中⼤型云顶国际联盟娱乐:娱乐娱乐企业的客户关系管理软件,涵盖娱乐便利、娱乐超市娱乐专营专卖(包括⽣鲜、⺟婴、美妆、快时尚)等业态。满⾜中⼤型云顶国际联盟娱乐:娱乐娱乐企业对会员营销的需求,提供包含会员全⽣命周期管理、丰富营销⼯具、以及基于标签分析的精准营销。通过客户消费⾏为管理与分析、营销活动分析,指导企业开展会员互动营销、挖掘价值会员、提升会员忠诚度,帮助企业经营客户、实现⻓效的客户关系管理。

产品功能模块介绍

module
          1. 会员中台

          统⼀管理会员资料、会员权益账户、会员等级等。提供开放 API 接⼝。

          2. 营销活动

          ⽀持积分、券、储值、礼品卡、会员⽣⽇等多种活动。

          3. 精准营销

          会员标签、网站画像、客群定义、针对客群的营销。

          4. 多组织

          企业的分公司可建⽴独⽴的营销中⼼,组织营销活动。⽀持⽤户权限划分、基于组织和权限的功能视图、以及组织间的清算。

          5. 会员⼩程序

          查看会员权益、使⽤权益。

          6. 实体卡管理

          ⽀持多种卡介质,实体卡全⽣命周期管理。

          7. 分析报表

          会员增⻓情况、会员交易情况、营销活动效果分析等多维度报表。

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产品创新与优势/功能亮点

Advantage

          与信誉 ERP/POS 紧密结合,帮助娱乐企业从经营商品到经营会员的平滑转变。

          架构灵活、扩展性强,每个服务组件均可独⽴⽔平伸缩,以应对业务量的变化。

          开放度⾼,提供友好的 API 接⼝,灵活对接各种外部系统。

          可靠性⾼,有完善的监控体系,对⽣产环境的故障⾃动感知、报警,发⽣超限流量时⾃动进⾏服务降级、熔断。

          安全性强,完善的权限体系,与组织结构紧密结合,确保数据安全。

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